大分県日田市中釣町759−1 筍娃坑沓魁檻横押檻械坑僑
営業時間:AM9:00〜PM19:00 定休日は毎週木曜日です

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Q&A
Q:注文したのですが注文確認メールが届きません

A:ご記入頂いたメールアドレスが間違われている可能性があります。お手数ですがお問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。
 また、携帯アドレスをご使用になる場合はドメイン指定をお願いします。



Q:営業所止め、配達時間・配達日指定をしたいのですが

A:ご注文の際、備考欄にご記入くださいませ。



Q:オンラインショップに掲載されていない商品・売り切れ商品をオーダーしたいのですが

A:お問い合わせフォームよりご注文ください。リールのパーツなどもお取り寄せできますのでお気軽にお問い合わせください



Q:メール便で送ってもらえますか

A:可能です。ご注文の際備考欄に「メール便希望」とご記入ください。商品によってはご利用できないものもございますのでご了承くださいませ。
(ヤマトメール便80円の場合はA4サイズ厚さ1cm以内となっております)



Q:定形外郵便を選択したのですが、いつまでたっても届きません

A:発送完了メールをお受け取りになってから通常3日前後で届くようですが、それ以上経過しても届かないようであればお知らせください。
 郵便局に調査依頼をかけます。(メール便・ポスパケット・定形外郵便は紛失や配達中の破損に関しまして保障できません)



Q:商品を追加し同梱してもらいたいのですが

A:発送完了前であれば対応させて頂きますので、備考欄に同梱希望とご記入くださいませ



Q:電話・FAX注文は可能ですか

A:営業時間内(9:00〜19:00)であれば可能です(木曜日は定休日)



Q:領収書を発行してもらいたいのですが

A:ご注文の際備考欄に(領収書発行希望)とご記入ください。代引きでのお支払いの場合は配達伝票が領収書となります。クレジットでお支払いの場合は、クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書となります。

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